H πολυετής εμπειρία των τεχνικών μας στις υπηρεσίες Εταιρικής Τεχνικής Υποστήριξης υπολογιστών, ITProfi Greece, στο Service Laptop και περιφερειακών εγγυάται την αποτελεσματική αντιμετώπιση του μικρού ή μεγάλου προβλήματος, Smartphones & Tablets / Εγκατάσταση τοπικού δικτύου / Εγκατάσταση ασύρματου δικτύου / Διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων από ιούς και τ.λ.π.

Laptop

• Εντοπισμό του προβλήματος που παρουσιάζεται στον υπολογιστή και στις περιφερειακές του συσκευές (ελαττωματικά εξαρτήματα ή θέματα λογισμικού).
• Αντικατάσταση εξαρτήματος και αποκατάσταση της βλάβης.
• Εγκατάσταση προϊόντων αναβάθμισης (οπτικών μέσων, σκληρού δίσκου, μνήμης, κάρτας γραφικών, κάρτας δικτύου κλπ.).
• Έλεγχο καλής λειτουργίας του Η/Υ.
• Εκπαίδευση στη βασική λειτουργία των νέων συσκευών.
• Την ενημέρωση των τελευταίων updates για τον Η/Υ.
• Ανάκτηση λειτουργικού συστήματος Η/Υ (Laptop) σε εργοστασιακή κατάσταση και δημιουργία δίσκων επαναφοράς.
• Επισκευή οθόνης σταθερού Η/Υ.
• Επισκευή μητρικής κάρτας Laptop.
• Επισκευή chipset μητρικής κάρτας.
• Επισκευή κάρτας γραφικών Laptop με την μέθοδο Reballing.
• Επισκευή ή αντικατάσταση inverter.
• Επισκευή λάμπας οθόνης Laptop.
• Επισκευή βύσματος τροφοδοσίας σε Laptop.
• Εσωτερικός καθαρισμός Laptop.

Επισκευή σταθερών υπολογιστών

• μικρές επισκευές – κουμπιά, καθαρισμός, καθαρισμός ανεμιστήρων, αντικατάσταση μονάδων δίσκου, κάρτας βίντεο, αντικατάσταση μονάδας τροφοδοσίας, σκληρού δίσκου – 10-15 ευρώ *
• μεσαία επισκευή – μητρική πλακέτα, επεξεργαστής – 10-20 ευρώ *
• Σημαντικές επισκευές, πλήρης αντικατάσταση του εσωτερικού του υπολογιστή 20-50 ευρώ *

Smartphones & Tablets

• Επισκευής μητρικής κάρτας σε Tablets – Smartphones.
• Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος σε Tablets – Smartphones.
• Επισκευή βύσματος τροφοδοσίας σε Tablets – Smartphones.

Εγκατάσταση τοπικού δικτύου

• Σχεδίαση δικτύου (LAN).
• Ρυθμίσεις δικτύου στους Η/Υ.
• Εγκατάσταση κοινόχρηστων χώρων (fileservers) στο δίκτυο.
• Εγκατάσταση κοινόχρηστων εκτυπωτών.
• Δυνατότητα απομακρυσμένης υποστήριξης με εγκατάσταση ειδικού λογισμικού.

Εγκατάσταση ασύρματου δικτύου

• Σχεδίαση δικτύου (Wi-Fi).
• Μελέτη του χώρου για την εγκατάσταση σημείων πρόσβασης (access points).
• Εγκατάσταση καρτών ασύρματου δικτύου.
• Ρυθμίσεις δικτύου στους Η/Υ.
• Δυνατότητα απομακρυσμένης υποστήριξης με εγκατάσταση ειδικού λογισμικού.
• Εκπαίδευση χρηστών στις βασικές λειτουργίες του ασύρματου δικτύου.

Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών

• Εγκατάσταση και σύνδεση των περιφερειακών συσκευών.
• Εγκατάσταση οδηγών και προγραμμάτων που απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία του Η/Υ.
• Έλεγχο καλής λειτουργίας λογισμικού και οδηγών.
• Εκπαίδευση στις βασικές λειτουργίες και το χειρισμό τους

Διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων από ιούς

• Εγκατάσταση λογισμικού προστασίας (antivirus) και εφαρμογών ασφαλείας (firewall, adware, spyware).
• Καθαρισμό του H/Y από τους ιούς.

Εγκατάσταση και παραμετροποίηση συνδέσεων Internet και e-mail account

• Εγκατάσταση modem-router και ρύθμιση παραμέτρων.
• Δημιουργία σύνδεσης Internet και ενεργοποίηση ADSL.
• Εγκατάσταση και ρύθμιση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail account).
• Έλεγχος καλής λειτουργίας και πρόσβασης.
• Εκπαίδευση στις βασικές λειτουργίες του διαδικτύου.
• Σύνδεση-αποσύνδεση Internet, αποστολή-λήψη αλληλογραφίας, επισύναψη αρχείων, επίδειξη μηχανής αναζήτησης (Google), περιήγηση με επεξήγηση σε βασικά sites.
• Εγκατάσταση προγράμματος γονικού ελέγχου (Ρυθμίσεις οικογενειακής ασφάλειας στο Διαδίκτυο για ανήλικους)

Σχεδιασμός κατασκευή και συντήρηση ιστοσελίδων

• Δυναμικές ιστοσελίδες
• Στατικές ιστοσελίδες
• Ηλεκτρονικά Καταστήματα (e-shops)
• Διαδικτυακή προώθηση / διαφήμιση
• Καταχώρηση Domain Name
• Διαδικτυακές εφαρμογές
• Ολοκληρωμένες λύσεις βάσεων δεδομένων

Περισσότερες πληροφορίες www.wstudio.gr

Ενδεικτικός τιμοκατάλογος για Ανάκτηση Δεδομένων

Ένας πρόχειρος πίνακας με την τιμή ανάκτησης δεδομένων βρίσκεται παρακάτω :

• Πρόβλημα Software το οποίο προέκυψε απο κατα λάθος διαγραφή, κατα λάθος format ή άλλο κακό χειρισμό του χρήστη

Χρόνοι Παράδοσης ανακτημένων αρχείων :

• Data Recovery Service : 1-3 ημέρες

Δυστυχώς επειδή η διαδικασία διάγνωσης του σκληρού δίσκου είναι αρκετά δύσκολη διαδικασία, δεν μπορεί να σας δωθεί τιμή ανάκτησης δεδομένων τηλεφωνικά. Το εξάρτημα που χρειάζεται θα πρέπει να έρθει στο εργαστήριο μας για να μπορέσουμε να σας δώσουμε εκτίμηση τιμής για ανάκτηση δεδομένων. Για τη διαδικασία της διάγνωσης πρώτου επιπέδου δεν χρεώνεστε εφ’ όσον προσκομίσετε εσείς το μέσο στην εταιρία μας.

Η χρέωση της εταιρίας γίνεται με την ώρα παραμονής τεχνικού στην εταιρία ή το σπίτι του πελάτη.
Βοήθεια απομακρυσμένου λογισμικού *

• 1 κλήση 10 ευρώ (20 λεπτά)
• 5 κλήσεις 35 ευρώ (3,5 * 10 λεπτά)
• 10 κλήσεις 50 ευρώ (10 * 10 λεπτά)

Υπηρεσία υπολογιστών 
Υπηρεσία υπολογιστών στο γραφείο μας:

Εγκατάσταση και διαμόρφωση τυπικού λογισμικού – πληρωμή ανά ώρα

• 15 λεπτά – 5-10 €
• 30 λεπτά – 15 ευρώ
• 45 λεπτά – 20 €
• 1 ώρα  – 25 ευρώ
• 1,5 ώρες – 30 ευρώ
• 2 ώρες – 40 ευρώ

Ανάλογα με την πολυπλοκότητα της επίλυσης του προβλήματος, είναι πιθανές εκπτώσεις έως και 50%

• Οι παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%
• Η εταιρία υποχρεούται να εκδίδει και να αποστέλλει ηλεκτρονικά νόμιμα παραστατικά (Τιμολόγια Παροχής Υπηρεσιών & Αποδείξεις παροχής υπηρεσιών) προς τους πελάτες της. Το επίσημο παραστατικό με φορολογική σήμανση φθάνει στον πελάτη με e-mail, το οποίο εκτυπώνεται και αποτελεί νόμιμο φορολογικό στοιχείο.
• Για περιοχές εκτός ορίων δήμου Αθηνών η πρώτη ώρα επιβαρύνεται με τα έξοδα μετάβασης (0,4euro/χλμ) στο χώρο του πελάτη. Η γραμματεία μας θα σας ενημερώσει για το αν υπάρχουν έξοδα μετάβασης του τεχνικού μας στο χώρο σας.
• Για παροχή υπηρεσιών το Σάββατο υπάρχει επιβάρυνση 50%, ενώ την Κυριακή και τις Αργίες υπάρχει επιβάρυνση 100% επι των αναγραφόμενων τιμών τεχνικής υποστήριξης.
• Η πρώτη ώρα τεχνικής υποστήριξης χρεώνεται σε κάθε επίσκεψη που πραγματοποιεί ο τεχνικός μας.

Όλα τα προγράμματα εκτός από τα αγορασμένα εγκαθίστανται δωρεάν. Η εγκατάσταση των αγορασμένων προγραμμάτων διαπραγματεύεται επιπλέον